Informacja o odstąpieniu od umowy o usługę zawartej na odległość

Usługodawca: P.H.U. „Dorcia” — Dorota Leszewska, NIP 9820326780.
Adres działalności: ul. Wilanowska 9 m. 2, 92-219 Łódź.
Adres punktu serwisowego i do składania oświadczeń: ul. Wilanowska 9, 92-219 Łódź.
E-mail: serwis@naprawakonsol.com.pl · telefon: +48 532 821 884.

Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy o usługę zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny. Termin nie jest liczony od nadania lub odbioru urządzenia przez serwis.

Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o decyzji w jednoznacznym oświadczeniu, np. przesłanym e-mailem lub pocztą na powyższy adres. Można skorzystać z zamieszczonego poniżej formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Nie trzeba oczekiwać na zgodę serwisu.

Jeżeli nie przekazaliśmy wymaganej informacji o prawie odstąpienia, termin ulega wydłużeniu na zasadach ustawowych: prawo wygasa po 12 miesiącach od końca pierwotnego terminu. Jeżeli w tym czasie przekażemy informację, termin upływa po 14 dniach od jej otrzymania.

Skutki odstąpienia

Zwrócimy otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z uwzględnieniem należnego zgodnie z prawem rozliczenia usługi rozpoczętej na Państwa wyraźne żądanie. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inny sposób, niewiążący się dla Państwa z kosztami.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia usługi przed upływem terminu odstąpienia i zostali prawidłowo poinformowani o prawie odstąpienia oraz skutkach jego wykonania, należna jest zapłata proporcjonalna do zakresu świadczenia wykonanego do chwili odstąpienia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny. Jeżeli cena jest nadmierna, podstawą obliczenia kwoty jest wartość rynkowa świadczenia.

Nie ponoszą Państwo kosztów usługi wykonanej przed odstąpieniem, gdy nie zgłosili Państwo wymaganego wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia albo nie przekazaliśmy informacji wymaganych przez przepisy w zakresie prawa odstąpienia i kosztów jego wykonania. Kwota 50 zł za diagnostykę nie jest karą za odstąpienie i nie jest naliczana automatycznie zamiast rozliczenia ustawowego.

Po otrzymaniu odstąpienia ustalimy zwrot powierzonego urządzenia. Państwa własne urządzenie oddane do naprawy nie jest towarem kupionym od serwisu, który mają Państwo obowiązek odesłać w ramach odstąpienia od sprzedaży. Rozliczenie uzgodnionych kosztów transportu nie może naruszać ustawowych praw klienta; nie naliczamy dodatkowej opłaty za samo odstąpienie.

Kiedy prawo odstąpienia wygasa przed upływem 14 dni

Prawo odstąpienia od odpłatnej usługi nie przysługuje po jej pełnym wykonaniu, jeżeli wykonaliśmy ją za Państwa wyraźną i uprzednią zgodą, a przed rozpoczęciem zostali Państwo poinformowani o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu i przyjęli tę informację do wiadomości. Samo wysłanie urządzenia, zaakceptowanie regulaminu lub rozpoczęcie diagnostyki nie zastępuje tych oświadczeń.

Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji usługi lub korzystania z gwarancji.

Formularz odstąpienia od umowy o usługę

Wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Korzystanie z tego wzoru jest dobrowolne.

Do: P.H.U. „Dorcia” — Dorota Leszewska
ul. Wilanowska 9, 92-219 Łódź
E-mail: serwis@naprawakonsol.com.pl

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

....................................................................................................

Data zawarcia umowy: ........................................................................
Numer zlecenia / oznaczenie urządzenia (jeżeli jest znane): ........................................
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: ....................................................
Adres konsumenta/konsumentów: ..............................................................
E-mail lub telefon do kontaktu (dobrowolnie): ................................................

Data: ........................................................
Podpis konsumenta/konsumentów — tylko gdy formularz jest przesyłany na papierze:

....................................................................................................

Nie jest wymagane podanie powodu odstąpienia. Nie jest wymagane podanie PESEL, przesłanie skanu dokumentu tożsamości ani podpisanie e-maila podpisem elektronicznym.